<제1장 총칙>
제1조 (목적)
윤맨 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)은 주식회사 브랜드인큐 (이하 “회사”)가 제공 및 운영하는 고객 및 예약 관리를 위한 서비스인 윤맨( https://www.younmanager.com/ , 이하 “윤맨”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
a.
서비스 : 구현되는 단말기 (PC, TV, 휴대형단말기 등 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 고객 및 예약 관리 서비스인 윤맨 ’YOUNMAN’을 말합니다.
b.
유료서비스 : 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 회사에 일정 금액을 결제하거나, 회원이 회사와의 거래 내지 약정 조건을 수락하는 경우에 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
c.
이용자 : 서비스를 이용하는 ‘회원’ 또는 ‘비회원’을 말합니다.
d.
회원 : 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
e.
비회원 : 회원 이외의 이용자를 말합니다.
f.
유료회원 : 유료서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
g.
관리자 회원 : 이용계약을 체결한 회원 중 참여자회원에게 계정을 부여하고, 이용가능한 서비스 내에서의 이용/관리를 전담하는 회원을 말합니다.
h.
참여자 회원 : 관리자회원에게 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
i.
동의 요청자 : 동의 참여자에게 문서에 대한 동의 및 서명을 요청하는 회원을 말합니다.
j.
동의 참여자 : 동의 요청자로부터 동의 및 서명을 요청받은 문서에 전자서명을 하는 이용자를 말합니다.
2.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련법령에서 정하는 바에 의하며, 관련 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조 (약관의 명시 및 개정)
1.
회사는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호 및 개인정보처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2.
회사는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자문서 및 전자거래기본법’, ‘전자서명법’, ‘소비자기본법’ 등 본 서비스와 관련된 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일로부터 7일 이전부터 적용일자 전일까지 서비스 초기화면에 공지합니다. 다만, 회원의 권리, 의무에 중대한 부정적 영향을 주는 변경의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 회원의 이메일 또는 로그인 시 팝업화면 등의 전자적 수단 등을 활용하여 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다. 회원의 이메일 주소 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 이 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
4.
회사는 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 그와 함께 이용자가 개정 약관의 효력 발생일까지 그에 대한 거부의 의사표시를 하지 않으면 개정 약관에 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용을 공지할 수 있습니다. 이러한 공지가 이루어진 경우, 이용자가 개정 약관의 효력발생일까지 그에 대한 거부의사를 표시하지 않거나 탈퇴하지 않으면 그 이용자는 청약철회 등 개정약관에 정한 모든 내용에 대하여 동의한 것으로 간주됩니다.
5.
회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 회원이 개정 약관에 대하여 거부의사를 표현한 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없습니다. 이 경우 회원은 서비스 이용 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석)
1.
회원이 회사와 개별 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 개별 서비스에 대한 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 “세부지침”)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침에 따릅니다.
2.
본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자 보호 지침, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
<제2장 회원의 가입 및 관리>
제5조 (이용계약의 성립)
1.
서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “가입신청자")가 회원가입의 이용신청 및 본 약관과 개인정보처리방침에 대하여 ‘동의’에 대해 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2.
본 약관 및 회사의 개인정보처리방침에 대한 동의의 의사표시는 가입신청자가 가입신청 시 회원가입을 위한 버튼을 누름으로써 성립합니다. 이와 동시에 위 가입신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
3.
회사는 가입신청자의 이용계약 요청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로합니다. 단, 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 보류, 거절 등 제한하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a.
가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 별도로 얻은 경우에는 예외로 함)
b.
실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
c.
회사가 정하는 필수정보를 누락하거나 등록 내용에 허위, 오기가 있는 경우
d.
만 14세 미만의 아동, 만 19세 미만의 미성년자, 피한정후견인, 피성년후견인이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
e.
이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 본 약관 등 회사가 규정한 운영원칙을 위반한 경우
f.
신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 따라 PC통신, 인터넷서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우
g.
정보통신윤리위원회에 PC통신, 인터넷서비스의 불량이용자로 등록되어 있는 경우
h.
이미 사용 중인 회원정보 또는 공서양속을 저해하는 아이디를 사용하고자 하는 경우
i.
서비스 신청 고객이 사이트의 거래질서를 방해한 경우
4.
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5.
제3항에 따른 신청에 있어 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
6.
제3항과 제4항에 따라 서비스 이용을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 이를 가입신청자에게 알릴 의무를 지지 않습니다.
7.
회사는 회원에 대해 서비스 이용 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
8.
계약이 성립한 후 회사가 제3항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약 취소 사실을 전화, 이메일, 문자메시지 등 적절한 방법을 이용하여 회원에게 통지하는 방법으로 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 회원이 결제한 이용요금의 환불은 회사의 환불 규정에 의해 처리됩니다.
제6조 (이용자 정보의 제공 및 변경)
1.
회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 이메일, 휴대폰번호, 이름 등 정보를 제공하고, 회사에서 제공하는 서식을 통해 가입신청을 하여야 합니다.
2.
이용자가 제1항에서 정한 가입신청을 거치지 않은 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 이용자 또는 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3.
회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위해 가입당시 등록한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
4.
타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
5.
회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
6.
제5항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제7조 (개인 정보의 보호 및 관리)
1.
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 계정정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인 정보 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 공식 서비스 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
2.
회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3.
회사는 회원의 요청에 따라 데이터 파기를 진행합니다. 데이터 파기 이후 회원은 영구적으로 해당 데이터에 대한 접근권한을 잃게 됩니다.
4.
회원은 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
5.
제4항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지하였으나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
6.
회사는 회원의 계정이 개인정보 유출 우려가 있는 경우 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
7.
회사는 최종 사용일로부터 연속하여 1년 동안 서비스 사용 이력이 없는 경우 개인정보보호법 및 같은 법 시행령의 규정에 따라 회원 정보를 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리할 수 있습니다. 이 때 분리 저장된 이용자의 개인정보는 이용자가 회원탈퇴신청 또는 개인정보삭제 요청을 할 때까지 보관됩니다.
제8조 (회원의 계정 및 비밀번호)
1.
회원은 서비스의 원활한 이용 및 회원의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 이용자가 선정한 이메일 주소를 계정으로 사용합니다. 단, 회사는 회원의 아이디가 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나, 회사 또는 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 등에는 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
2.
회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행하며, 하나의 계정정보를 통해 사용할 수 있는 서비스 이용자는 1인(자연인)에 한정합니다(이하 “계정공유금지정책”). 오해를 피하기 위하여 부연하면, 계정공유금지정책은 동일 사업장 내 근무하는 임직원 간에도 엄격히 적용됩니다.
3.
계정공유금지정책의 준수 및 개인정보 보호 등을 위하여 회원은 자신의 계정과 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙하는 등으로 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
4.
회원은 회사가 정한 기준을 충족하는 범위 내에서 자유롭게 비밀번호를 정할 수 있으며, 정해진 비밀번호는 회원이 원하는 경우 언제든지 변경이 가능합니다.
5.
회원은 서비스의 이용을 위하여 사용하는 비밀번호에 대한 보호 및 관리 책임을 부담합니다. 단, 회사는 보안등을 이유로 회원에게 정기적 또는 비정기적으로 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다.
제9조 (회원에 대한 공지 및 통지)
1.
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 지정한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
2.
회사는 회원 전체에 대한 통지 또는 공지의 경우 7일 이상 회사의 홈페이지 또는 공지사항 게시판에 게시함으로써 고지할 수 있습니다. 단, 회원 개인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
3.
회사가 공지 또는 통지를 하면서 특정일까지 회원이 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 공지 또는 통지 내용에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였으나, 회원이 명시적으로 그에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 특정일자 부로 공지 또는 통지 내용에 동의한 것으로 간주합니다.
제10조 (회원의 계약해제/해지 및 자격 상실 등)
1.
회원은 언제든지 회사에게 탈퇴 의사를 통지함으로써 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 홈페이지에 기재된 고객센터로 탈퇴 및 해지 신청을 해야하며, 회사는 관련법령 등에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 신규가입 후 일정 시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
2.
다음 각 호에 해당하는 경우를 제외하고, 회원의 모든 정보는 탈퇴 이후 바로 삭제되며 복구할 수 없습니다.
a.
관계법령 및 회사의 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 특별히 회원과 관계된 정보를 저장해야 할 때
3.
회원은 탈퇴 이후 동일한 이메일 주소로 다시 가입할 수 없습니다.
4.
회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 이때 동반되는 서비스 이용 제한에 따른 손해에 대하여 회사는 별도로 보상하지 않습니다.
a.
가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
b.
회사의 서비스 이용대금, 기타 회사의 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
c.
다른 사람의 회사의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
d.
회사를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5.
회사는 제4항의 규정에도 불구하고 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 즉시 계약을 해지할 수 있습니다. 이에 따라 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등은 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
a.
주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용
b.
저작권법 및 컴퓨터프로그램 보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해
c.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹
d.
악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, 타인의 개인정보 부당 수령, 위법행위 수행에 이용등과 같이 관련법령 위반
6.
회사가 회원자격을 제한 및 정지시킨 후 제4항 각 호의 사유에 대한 행위가 2회 이상 누적되거나 30일 이내 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
7.
회원은 회사의 회원자격 제한 및 정지 조치 등에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 회원의 이의 사유가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개하여야 합니다. 단, 이 경우에도 이용 제한으로 발생한 손해에 대하여 회사는 별도로 보상하지 않습니다.
8.
회사가 회원자격을 제한 및 정지, 상실시키는 경우 회사는 제9조에서 정한 방법으로 통해 통지하고, 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 이에 대하여 기간 내에 회원이 소명하지 않거나 소명 내용이 정당하지 않는다고 판단할 경우 그 즉시 회사는 회원등록을 말소합니다.
<제3장 서비스 제공 및 이용>
제11조 (서비스의 제공)
1.
회사는 회원의 회원가입을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 유료서비스의 경우 회사가 요금 납입을 확인한 직후부터 가능하게 할 수 있습니다.
2.
회사의 서비스는 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우를 제외하고 연중무휴, 1일 24시간으로 함을 원칙으로 합니다. 단, 서비스 설비의 정기/비정기점검 등의 사유로 회사가 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 별도의 날짜와 시간을 정할 수 있습니다.
3.
제1항과 제2항 단서의 경우 회사는 그 내용 및 시간을 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4.
회원은 유료서비스 이용 신청을 한 후 회사가 요청하는 기간 내 이용금액의 전액 또는 일부를 결제하여야 합니다. 만일 이 기간 내에 회원이 이용금액을 결제하지 않으면 회사는 신청을 취소할 수 있습니다.
5.
회사가 요금 납입을 확인한 후 이용 신청을 승낙한 때(일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로 부터 유료서비스는 개시되며, 회사의 기술적 사유 및 운영상 사유 등 기타 사정에 의하여 유료서비스를 개시할 수 없는 경우에는 제9조에 따라 회원에게 개별 통지 또는 공지합니다.
6.
회사는 회원의 유료서비스 이용 신청이 있는 경우 해당 회원에게 이용 신청의 내용을 통지합니다. 회사의 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등 오류가 있는 경우 회사에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 단, 이미 대금을 지불한 경우에는 제14조에 정한 방법에 따라 청약 철회 및 환불이 진행됩니다.
7.
회원은 회사의 유료서비스 단계별로 담당자가 하여야 하는 업무를 개시한 때부터는 해당 업무 부분에 관하여는 전액 환불이 불가능하다는 사실에 대하여 인지하고 동의합니다.
8.
회원이 유료서비스의 취소를 원할 경우, 회사의 유료서비스 진행 단계에 기반한 아래 기준 및 제14조에 정한 방법에 따라 환불해 드립니다. 다만 일부 유료서비스의 경우 제공형태에 따라 환불 조건이 상이할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 계약 전 별도의 안내를 합니다.
9.
회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
[윤맨 Free/Basic/Essential]
a.
윤맨 Free : 제한적 이용이 가능한 부분유료서비스(알림톡 및 문자메시지 등 일부 유료)를 말합니다.
b.
윤맨 Basic/Essential 월 정기결제 : 매월 계좌이체, 카드 또는 예치금 등을 통해 자동으로 결제, 갱신되는 유료서비스를 말합니다.
c.
윤맨 Basic/Essential 연 정기결제 : 매년 계좌이체, 카드 또는 예치금 등을 통해 자동으로 결제, 갱신되는 유료서비스를 말합니다.
d.
윤맨 포인트 : 알림톡 및 문자메시지 사용 시 차감되는 유료포인트를 말합니다. (자동 안내 메시지 발송, 홍보용 메시지 발송 등)
e.
윤맨 포인트의 경우 이용 내역이 없는 경우 7일 이내 회사에 환불을 요구할 수 있습니다. 단, 포인트 이용 후 잔여 포인트에 대해서는 환불 또는 환급이 불가능합니다.
f.
회원이 결제한 서비스의 이용 계약을 해제 또는 해지하는 경우, 해당 월의 남은 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
g.
회원이 서비스 변경을 신청할 경우 제1항에 따라 반영합니다. 단, 요금제의 종류 및 변경 신청 시점 등에 따라 요금제 변경 시점은 달라질 수 있습니다.
h.
회원이 월 요금제 변경을 신청할 경우 변경 신청 전 사용하지 않은 서비스는 환불되지 않습니다.
[윤맨 홍보물 디자인]
a.
윤맨 홍보물 디자인은 계좌이체, 카드 또는 예치금을 통해 결제하고, 홍보물을 제작해주는 유료서비스를 말합니다.
b.
윤맨 홍보물 디자인은 회원가입 후 인증이 완료된 회원에 한하여 이용이 가능합니다.
c.
윤맨 홍보물 디자인은 이용자 맞춤 서비스로 출력 및 배송이 시작된 이후에는 반품이나 환불이 불가능합니다.
제12조 (서비스의 내용 및 변경)
1.
회원은 회사가 제공하는 서비스를 본 약관, 운영정책, 도움말, 유저가이드 등 회사가 정한 규칙(이하 “본 서비스 이용 규칙”)에 따라 이용할 수 있습니다.
2.
회사가 회원에게 제공하는 서비스에 대하여 회사는 제작, 변경, 유지, 보수에 대한 포괄적인 권한을 가집니다.
3.
회사는 새로운 서비스 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 또는 기술상 필요한 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 상시적으로 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다. 이 때 제9조에서 정한 방법에 따라 회원에게 사전공지합니다.
4.
회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
5.
회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 연락처로 즉시 통지합니다.
6.
전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
7.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등 필요에 의해 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령상 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
8.
회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
a.
전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
b.
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
c.
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
d.
기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우
e.
회사는 전항의 경우 및/또는 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.
9.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 회사가 서비스를 특정 범위로 분할하여 정기/비정기점검을 실시할 수 있으며, 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다. 이 때 정기/비정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공시한 바에 따릅니다.
제13조 (비용 결제 및 지급 방법 등)
1.
회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용자는 이용대금을 납부하는 것을 원칙으로 합니다. 이 때 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제방법은 아래 각 호와 같습니다.
a.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
b.
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
c.
온라인무통장입금
d.
전자화폐에 의한 결제
e.
마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
f.
회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
g.
전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
h.
기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등
2.
회원이 대금의 결제와 관련하여 부정확하거나 허위 정보를 입력함에 따른 서비스 제공 지연에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3.
회사는 회원의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 해당 거래진행을 중지하거나 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
4.
회사의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등) 및 결제대행업체의 기준에 따라 이용자 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있으며, 이에 따른 서비스 제공 지연 및 불이익의 책임은 회원에게 있습니다.
5.
회원이 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제14조 (정기결제 중단 및 청약 철회/환불)
1.
유료서비스를 사용하는 회원의 경우 유료서비스 공급일 이후 제공되는 서비스에 대한 이용 내역이 없는 경우 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
2.
유료서비스 공급일 이후 청약 철회가 가능한 기간(유료서비스 공급일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회 및 환불을 신청하면 전체 이용대금에서 기 이용일수 또는 이용회차에 해당하는 금액과 잔여 이용요금의 10%를 공제 후 환불합니다.
3.
제2항에 따라 환급금액을 산정함에 있어 서비스 이용 약정기간에 따라 대금 할인율이 상이한 경우 단기 할인율이 적용되는 이용기간이 경과한 후 해지한 때에는 단기 할인율을 적용합니다.
4.
유료서비스 정기결제를 중단했을 때, 이미 결제가 완료된 잔여 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
5.
회원 탈퇴 시 및 계약 해지/해제 시 바우처, 포인트 잔액이 남은 경우, 이는 신청 전에 소진해야 합니다. 자진 탈퇴하여 소진이 안된 경우 회사는 해당 바우처, 포인트의 복구 등에 대한 책임을 지지 않습니다.
6.
청약의 철회는 회원이 회사의 고객센터를 통해 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 유료회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 유료회원에게 회신합니다.
7.
회사는 환불 시 이용대금의 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회사가 개별서비스에서 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
8.
회사는 콘텐츠산업 진흥법 제28조에 따라 제정된 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
9.
회원이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션, 할인쿠폰 등을 통해 무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다. 또한 프로모션 및 할인쿠폰의 경우 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰의 사용 기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
10.
회원이 본 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해 배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 때 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실이 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
11.
유료서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해지되며 환불은 불가능합니다. 이 경우 회원의 정보와 서비스 이용 내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 본 약관에 따라 처리됩니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1.
회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 회사의 홈페이지나 이메일 발송 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보, 고객센터 답변 등을 제외한 정보의 전송에 대하여 언제든지 고객센터 및 이메일을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2.
회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고(타인의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크 포함, 이하 “광고”)를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의합니다.
3.
회사가 제공하는, 제3자 주체인, 제2항의 광고에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
4.
회사는 적법하게 수집한 이용자의 개인정보를 활용하여 제2항의 광고 등을 메일주소 등을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자가 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
제16조 (콘텐츠/게시물의 관리 및 권리의 귀속)
1.
회사가 제공하는 서비스 및 저작물(이하 “회사 콘텐츠 등”)에 대한 저작권, 지식재산권 등 일체의 권리는 회사에 귀속 됩니다.
2.
이용자는 회사가 정한 조건에 따라 회사 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 무단 복제, 배포, 변경, 양도, 판매 담보제공 등 어떠한 형태로든 사용하거나 제3자로 하여금 사용하도록 할 수 없습니다.
3.
회원이 제2항의 의무를 위반하는 경우 발생한 손해에 대하여 회사에 배상할 책임을 부담합니다.
4.
나만의 서식을 이용한 회원의 경우 저작권은 해당 콘텐츠의 의뢰자(나만의 서식 신청자)에게 귀속됩니다.
5.
전항의 규정에도 불구하고 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배보, 홍보 등의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법 및 공정한 거래관행에 합치되는 법위 내에서 다음 각 호와 같이 해당 저작물을 이용할 수 있습니다.
a.
서비스 내에서 회원 콘텐츠 등의 복제, 수정, 전시, 전송, 배포 등 저작권을 침해하지 않는 범위 내의 2차적저작물 또는 편집 저작물 작성을 위한 사용. 단, 해당 회원 콘텐츠 등을 등록한 이용자가 해당 콘텐츠의 삭제 또는 사용 중지를 요청하는 경우 회사는 관련 법에 따라 보존해야하는 사항을 제외하고 관련 콘텐츠를 모두 삭제 또는 사용중지합니다.
b.
서비스의 운영, 홍보, 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 범위 내의 사용
c.
미디어, 통신사 등을 통한 홍보목적으로 회원 콘텐츠 등을 제공, 전시하도록 하는 등의 사용
d.
회사의 서비스 또는 연동채널, 판매채널, SNS 등에 이를 게재하거나 활용
6.
회원 콘텐츠 등이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회원 또는 제3자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 내용에 대해 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취해야 합니다.
7.
회사는 전항에 따른 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 회원 콘텐츠 등에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제17조 (남용금지)
회사는 고의 또는 악의로 서비스를 반복 사용 또는 오용하여 회사의 운영에 피해를 끼치는 이용자의 사용을 중단(이용 정지 또는 계약 해지)시킬 수 있으며, 이에 대하여 법령상 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
<제4장 기타>
제18조 (최소 사용 환경)
1.
이용자는 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경에서 서비스를 이용해야 합니다.
a.
운영체제 : Mac(Mavericks 이상), Windows 7 이상
b.
브라우저 : Internet Explorer(11이상), Edge(25.1이상), Chrome(49이상), Safari(9.0이상), Opera(37이상),Firefox(43.0이상)
c.
쿠키 : 모든 쿠키 허용
2.
최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제19조 (회사의 의무)
1.
회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.
2.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3.
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 고객센터를 활용하거나 이메일 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4.
회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제20조 (회원의 의무)
1.
회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
a.
신청 또는 변경 시 허위 내용 기재
b.
타인의 정보를 도용하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
c.
다른 회원의 계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
d.
알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
e.
회사로부터 권리를 부여받지 않고 해킹, 역설계, 코드 유출 등을 통해 사이트 전체 및 일부분과 정보를 임의로 변경 또는 도용하거나 이를 통해 회사를 사칭하는 행위
f.
회사와 기타 제3자의 저작권 및 초상권 등 지식재산권에 대해 침해하거나 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포 게시하는 행위
g.
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 기망하여 이득을 취하는 등 회사가 제공하는 서비스를 불건전하게 이용하여 피해를 주는 행위
h.
외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
i.
회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동, 불법선거운동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
j.
회사의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나 또는 타인의 명의를 도용하여 문서를 등록하거나 메일, 메시지를 발송하는 행위
k.
회사가 회원을 위해서 시행하는 각종 이벤트(프로모션 및 할인쿠폰 등)를 회사의 정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
l.
회사의 고객불만사항 처리절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적 비하 등 비인격적 언행 표출 및 위력과시 등 공포감을 유발하는 행위
m.
기타 공서양속에 반하거나 불법적, 부당한 행위
2.
회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제분 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 회원은 회사의 업무를 방해하는 행위 및 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3.
회원의 계정 및 회원 정보에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
4.
본 조와 관련하여 서비스 이용에 있어 주의사항 등 그 밖의 자세한 내용은 운영정책으로 정하며, 이용자가 서비스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 경우 서비스 이용제한, 민형사상의 책임 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
제21조 (손해배상)
1.
회사가 제공하는 유료서비스의 하자 등에 의하여 회원에게 피해가 발생한 경우, 회원에 대한 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항은 콘텐츠이용자보호지침에 따릅니다.
2.
회원이 본 약관 및/또는 본 서비스 이용규칙을 위반하거나 회원이 회사에 요청 또는 지시한 행위를 회사가 수행함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 또는 회원이 서비스의 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다.
3.
회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 및/또는 본 서비스 이용규칙을 위반한 행위 또는 회원의 요청 또는 지시로 인하여 회사가 행한 행위에 따라 회사가 당해 이용자 및/또는 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.
4.
회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 운영정책 및 개인 정보 보호정책, 기타 서비스별 이용약관에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 회사는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.
제22조 (면책사항)
1.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.
회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4.
회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
5.
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 발생한 분쟁에 개입하지 않으며 이에 대한 불이익이나 손해 등에 대해서 책임을 지지 않습니다.
6.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제23조 (관할법원 및 준거법)
서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 회사 소재지 관할법원으로 정하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
개정 일자 : 2023.05.15
시행 일자 : 2023.05.25