주식회사 브랜드인큐(이하 “회사”)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 “회사 서비스”)를 이용하는 개인(이하 “이용자” 또는 “개인”)의 정보(이하 “개인정보”)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 “본 방침”)을 수립합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목)
1.
회사는 회원 가입 시 원활한 서비스 제공, 상담, 이용자 식별을 위한 정보를 아래와 같이 수집하고 있습니다.
필수항목 | 이름, 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호 |
선택항목 | 전화번호, 지역, 프로필 사진, 회사/단체명 및 유형(개인/법인/단체), 소속 부서, 직군, 필드값 등 |
2.
서비스 이용 및 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.
문자메시지 서비스 (개인번호등록) | 주민등록번호 |
문자메시지 서비스 (법인번호등록) | 담당자 이름, 연락처, 주민등록번호 |
결제 서비스 (카드결제) | 개인의 경우 생년월일(정기결제 시), 신용카드 정보(신용카드 번호, 유효기간, 비밀번호 앞 두자리) |
결제 서비스 (현금결제 및 계좌이체) | 세금 계산서 담당자 정보(이름, 연락처, 이메일), 예금주명, 계좌번호 |
결제 서비스 (휴대폰결제) | 휴대폰번호, 결제승인번호 |
결제 서비스 (환불) | 통장사본, 이메일 |
현금영수증 발행 | 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호 |
서비스 이용 및 부정 이용 확인 | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 브라우저 정보, 운영체제 정보(OS), 사용 기기 정보, MAC 주소 등 |
3.
(선택) 신규 서비스 출시 및 업데이트, 이벤트 공지, 뉴스레터 등 마케팅을 위한 정보 제공을 위해 아래와 같은 정보들이 추가로 수집될 수 있습니다.
수집항목 | 성명, 이메일, 전화번호 |
제2조 (개인정보의 수집 방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
1.
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자의 정보 입력
2.
상담 과정에서 홈페이지, 서면양식, 전화, 이메일, 팩스, 상담 툴 등
3.
온/오프라인에서 진행되는 이벤트 및 프로모션 진행 시 참여
4.
협력회사로부터의 제공
5.
생성정보 수집 툴을 통한 수집
6.
수집한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회원관리 | 회원제 서비스 제공 및 개선, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등 |
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금 정산 | 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심, 서비스 개선∙통계∙분석 등 |
신규 서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용 | 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 자사 및 제휴 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 등 |
법적 증거로 활용 | 법적 분쟁 시 증거 자료 제출 |
제4조 (개인정보의 공유 및 제공)
회사는 이용자들의 개인정보를 “제3조 개인정보의 수집 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1.
이용자가 사전에 동의한 경우
2.
통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3.
다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4.
법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안정하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁자 | 위탁업무 | 연락처 |
엔에이치엔비즈니스플랫폼(주) | 이메일 및 카카오 알림톡 발송 | 1544-5876 |
Amazon Web Services Inc. | 데이터 보관 및 전산 시스템 운용/관리 | |
Google | 서비스 이용자 통계 및 서비스 개선 | |
브랜드인큐(윤맨) | 서비스 및 상담으로 수집한 개인정보 관리 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 전송하고 있습니다.
목적 | 항목 | 일시 및 방법 | 보유기간 | 업체 및 국가 | 연락처 |
홈페이지 이용자 통계 및 서비스 개선 | IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보, 운영체제 정보(OS), 사용 기기 정보 | 서비스 제공 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 수집일로부터 3년 | Google / 미국 | |
이용자 상담/가입 신청 및 불편 접수 | 이름, 이메일, 휴대폰번호 | 서비스 제공 시 암호화된 네트워크를 통해 전송 | 수집일로부터 1년 | Airtable / 미국 |
제7조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 수집 및 이용 목적의 달성, 보유∙이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2.
전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 이용자가 서비스 회원을 탈퇴할 경우 서비스 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
3.
단, 회사는 관계 법령에서 개인정보를 보존해야할 필요가 있는 경우 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 해당 법률의 규정에 따릅니다.
보유 목적 | 근거 법령 | 보유 기간 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 6개월 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
접속에 관한 기록보존 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제8조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
1.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 수집 및 이용 목적의 달성, 보유∙이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
a.
파기절차
i.
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (제7조 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
ii.
개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
iii.
단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안정하게 보관합니다.
iv.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.
b.
파기방법
i.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
ii.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
c.
서비스 장기 미이용자(이하 “휴면계정”)에 대한 개인정보처리
i.
회사는 1년동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용자에게 개인정보 분리∙보관되는 사실, 휴면계정 전환 예정일, 분리되는 개인정보 항목을 포함하여 사전통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장합니다.
ii.
회사는 휴면계정의 개인정보는 별도로 분리되어 안정하게 보관하게 되며, 해당 이용자의 통지는 분리 보관 처리 일을 기준으로 최소 30일 이전에 이메일로 통지합니다.
iii.
휴면계정 전환 예정 이용자는 회사가 DB를 별도로 분리하기 전(휴면계정 전환 예정일 이전)에 계속 서비스를 이용하고자 하는 경우 웹사이트에 로그인하시면 됩니다. 단, 휴면계정으로 전환된 이후에는 서비스 이용이 제한됩니다.
iv.
휴면계정이 웹사이트에 로그인할 경우 이용자의 동의에 따라 본인 계정을 복원할 수 있습니다. 복원 이후 서비스 이용이 가능합니다.
v.
회사는 분리 보관된 개인정보를 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
제9조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
1.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
2.
제1항에도 불구하고 회사는 이용자가 만 14세 미만의 아동일 경우에는 그 아동의 법정대리인으로부터 그 아동의 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 그 아동의 법정대리인으로부터 받습니다.
3.
제2항의 경우 회사는 그 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(ID), 휴대폰 번호 등을 추가로 수집합니다.
4.
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 단, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
5.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회∙수정, 가입해지(회원탈퇴, 동의철회 등)를 위해서는 서비스에 공개된 회사 연락처에 직접 연락하시거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
6.
이용자는 회사에게 제5항의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.
7.
회사는 제6항의 경우 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
1.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(Cookie)’를 사용할 수 있습니다.
2.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
3.
회사는 이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공 및 편리한 이용을 위한 서비스 개선을 위한 목적으로 쿠키를 활용할 수 있습니다.
4.
또한 아래의 분석도구를 활용하여 이용자의 주요행동(행태정보)를 수집 및 분석을 통해 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 제공에 활용합니다. 이때 수집된 정보로 개인을 알아볼 가능성은 낮습니다.
a.
수탁사명 : Google
5.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
6.
단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 책임지지 않습니다.
7.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 아래와 같습니다.
Internet Explorer | [도구] → [인터넷 옵션] → [개인정보 탭] → [개인정보취급 수준] 설정 |
Microsoft Edge | [설정] → [고급 설정 보기] → [쿠키] 설정 |
Chrome | [설정] → [고급] → [콘텐츠 설정] → [쿠키] 설정 |
제11조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 아래와 같이 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
개인정보의 암호화 | 이용자의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. |
해킹 등에 대비한 대책 | 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 보안프로그램을 이용하여 주기적인 갱신∙점검을 통해 자료의 누출 및 손상을 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통해 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 또한 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적 보안성 확보를 위해 가능한 모든 기술적/물리적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. |
개인정보 처리 직원 최소화 및 교육 | 회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 주기적인 개인정보 보호 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다. |
삭제된 정보의 처리 | 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 “제7조 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. |
내부관리계획의 수립/실행 및 접근 통제 | 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있으며, 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다. |
제12조 (개인정보 보호 책임자 지정)
1.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
구분 | 성명 | 직책 | 연락처 |
개인정보 보호 책임자 | 배석영 | 대표이사 | brandinq@brand-inq.com |
2.
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것 입니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
이용자의 개인정보침해와 관련된 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
기관 | 홈페이지 | 전화 |
개인정보 침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) | (국번없이) 118 | |
대검찰청 사이버범죄수사단 | (국번없이) 1301 | |
경찰청 사이버안전국 | (국번없이) 182 |
제14조 (개인정보처리방침 변경)
개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다. 다만 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
개정 일자 : 2023.05.15
시행 일자 : 2023.05.25